ZIAX – диалоговая платформа для создания и внедрения голосовых роботов и чат-ботов с использованием искусственного интеллекта. Платформа подходит для любого текстового или голосового канала. ZIAX отслеживает контекст разговора, извлекает необходимые данные, а также поддерживает смену тематики.
Задачи, которые можно передать роботу ZIAX
Преимущества ZIAX
Голосовой модуль ZIAX ASR используется для распознавания речи в телефонных звонках, т.е. переводит аудиосигнал в текстовый формат. Решение можно использовать для голосового управления, голосовых команд, голосового ввода текста или голосового поиска. Также ZIAX ASR применяется для IVR, голосовых чат-ботов, написания стенограмм, диктовки текста, речевой аналитики. Помимо этого решение оснащено функцией постобработки, при которой числовые форматы выводятся цифрами, а не текстом, как это происходит во всех современных платформах по распознаванию речи.
Особенностью решения является то, что ZIAX ASR обладает точностью распознавания речи в сложных акустических условиях около 85%, что на 10% больше по сравнению с аналогичными отечественными решениями, которые в зависимости от условий могут распознавать от 25 до 75%.
Диалоговая платформа ZIAX и голосовой модуль ZIAX ASR включены в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минцифры России.
