Российский финтех многие считают одним из самых развитых в мире. Наверное, это та из немногих областей, где мы смогли вырваться в лидеры. В нашей стране банки активно конкурируют друг с другом, развивая для этого свои цифровые сервисы. А мы с удовольствием пользуемся результатами этой работы.

В корпоративном сегменте (обслуживание небольших и средних компаний) соперничество банков особенно заметно. Попробуйте сделать в поисковике запрос «расчетный счет для бизнеса». Обилие и результатов, и рекламы в выдаче действительно удивит. А если заняться детальным изучением предложений банков, то можно заметить, что все они с особенным удовольствием рассказывают о своих цифровых клиентских сервисах.

Что должен уметь любой онлайн-банк

Для начала определимся с критериями. Мы будем говорить не о самих банках, а об их цифровых клиентских сервисах. Активы, места в рейтингах, авторитет, принадлежность и даже тарифы банков останутся вне нашего внимания.

Итак, для того чтобы оценить качество онлайн-банка для предпринимателей нужно проверить, какие сервисы он предоставляет клиентам. «Обязательный набор» не так уж и широк. В современном онлайн-банке нужно иметь возможность открыть и закрыть счет, управлять им – принимать и отправлять платежи, оформлять заявки на кредит и овердрафт, вести мониторинг финансовой деятельности предприятия. Наконец, онлайн-банк должен обеспечивать возможность обратной связи клиента с оператором кредитной организации.

Онлайн-банк, не предоставляющий подобный сервис сегодня, едва ли сможет существовать. Его клиенты просто разбегутся. Поэтому такие возможности реализованы в системах всех лидеров рынка корпоративных банков. И доминирующее положение они завоевали благодаря постоянному расширению функциональности своих клиентских систем.

Открыть бизнес без визита в налоговую

ФНС, наверное, самое «цифровое» ведомство в России. И оно уже реализовало возможность зарегистрироваться в качестве предпринимателя дистанционно, через интернет. Множество банков позволяют своим пока еще потенциальным клиентам получить практическую помощь в регистрации бизнеса онлайн: заполнить анкету, скачать и распечатать готовые документы для обращения в налоговую инспекцию. 

В банке «Точка» пошли еще дальше. Его онлайн-система готова не только автоматически сформировать документы, но и отправить в ФНС заявку на регистрацию. Останется только подождать 7 рабочих дней – и все необходимые документы придут по электронной почте, а для окончательного открытия счета сотрудник банка приедет в любое удобное место.

Такую же возможность предоставляет и Сбербанк. Однако, если «Точка» не имеет собственных отделений и работает исключительно онлайн, то самый крупный банк страны дает возможность самостоятельно посетить ближайшее отделение вместо того, чтобы назначать встречу с сотрудником и потом ждать ее.

Онлайн-бухгалтерия

Бухгалтерия – «слабое место» небольших компаний и индивидуальных предпринимателей. Нанимать в штат профессионального бухгалтера у них нет ни необходимости, ни, часто, финансовых возможностей. Но от обязанности сдавать отчетность и платить налоги их никто не освобождал. Палочкой-выручалочкой может стать онлайн-бухгалтерия, интерфейс которой доступен прямо в банковской системе или даже мобильном приложении.

Многие предприниматели хвалят онлайн бухгалтерию «Тинькофф Банка». Она действительно хороша (и, в отличие от многих конкурентов, бесплатна). Система анализирует состояние счета за отчетный период, формирует авансовые платежи. Пользователю остается только проверить точность расчетов и нажать кнопку, чтобы заплатить налоги государству. Автоматически формируется и ежегодная налоговая декларация.

Хорош онлайн-банк «Тинькофф» и своей настойчивостью. Система напоминает о приближении времени обязательных платежей и сдачи отчетов. Очень удобно для слишком занятых или просто забывчивых бизнесменов.

Мобильные приложения

Конечно, без мобильного приложения для корпоративных клиентов сегодня ни один серьезный банк просто не сможет существовать. Особенную гордость у банков вызывают приложения, которые по своей функциональности ничем не уступают онлайн-банкам. Развитию аппликаций уделяется особенное внимание. Более того, банки перестали подходить к ним по принципу «кашу маслом не испортишь», и добавляют в мобильные версии только те функции, которые необходимы для работы «на ходу».

Часто популярность мобильных приложений корпоративных банков в AppStore или Google Play отражает востребованность банков у клиентов. Если же верить аналитикам, то лучшими мобильными приложениями на конец 2019 года обладали «Тинькофф Банк», АК Барс, Бинбанк, Почта Банк и банк «Левобережный».

В любом случае, развиваются мобильные банковские приложения постоянно, изменения в них вносят все банки, и ситуация в любой момент может измениться. Поэтому лучше полагаться не на рейтинги, а на соответствие возможностей приложения и потребностей предприятия.

Интеграция со сторонними сервисами

Хорошо известно о такой возможности многих бизнес-приложений, как интеграция с банковскими системами и сервисами. К примеру, взаимодействовать с банком можно из многих программ 1С. 

Интеграция онлайн-банка с сервисами и приложениями позволяет непосредственно в них получать информацию по счетами и транзакциям, загружать платежки (чаще всего для них используется формат 1С) и, конечно же, использовать данные из банковской системы. А они могут пригодиться и для подготовки налоговой отчетности, и для аналитики, и для таких хитрых операций, как проверка контрагента.

Банки тоже не стоят на месте и позволяют подключать к своим системами сторонние приложения. Особенно здесь выделяется «Модульбанк». Мало того, что его онлайн-банк можно автоматически «подружить» с такими системами и сервисами, как «Мое дело», «Мой склад», «Контур», «Эльба», «Битрикс», amoCRM и др. В банке разработали и выпустили собственный API. С его помощью предприниматели могут не просто интегрировать с онлайн-банком сервисы и приложения, которые они используют, и но и разрабатывать собственные.